Pro Consumidor refuerza su compromiso con los derechos de los ciudadanos

DISTRITO NACIONAL, República Dominicana.-. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) conmemoró este martes el 17.º aniversario de su creación con una misa de acción de gracias en la Catedral Primada de América, encabezada por su director ejecutivo, Eddy Alcántara, junto a decenas de colaboradores de la institución.

Alcántara dijo que esta celebración representa un momento especial para agradecer los logros alcanzados y para renovar nuestro compromiso con la protección de los derechos de los consumidores.

En ese sentido, informó que Pro Consumidor ha beneficiado a millones de dominicanos mediante intervenciones oportunas de la entidad a través de diversas acciones.

“El retiro de productos no aptos para el consumo humano, la resolución de conflictos, los procesos de conciliación y la implementación de programas de vigilancia y educación han sido parte de los logros alcanzados por la entidad defensora de los consumidores”, agregó.

Señaló que a esto se suman la implementación de campañas de orientación masiva, el fortalecimiento de los mecanismos de atención al ciudadano, la supervisión de la publicidad para garantizar que no sea engañosa y la firma de acuerdos interinstitucionales para proteger los derechos de los consumidores.

Asimismo, el funcionario indicó que se ha impulsado la modernización de los canales digitales de servicio, el monitoreo constante de precios en mercados y comercios, y la promoción de buenas prácticas comerciales que fomentan la transparencia y la confianza entre proveedores y usuarios.

En paralelo, se informó que la eucaristía marca el inicio de varias actividades importantes que realizará Pro Consumidor con motivo de su aniversario. Se destacó que, del 30 de septiembre al 3 de octubre, la República Dominicana será sede de un encuentro mundial de los países que integran la International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN), presidida actualmente por el doctor Eddy Alcántara.

A la misa, oficiada por el sacerdote David Alexander Soriano, quien resaltó el trabajo que viene realizando Pro Consumidor en la actual gestión del doctor Eddy Alcántara en favor de las personas consumidoras, asistieron el titular de la Dirección General de Desarrollo de la Comunidad (DGDC), Modesto Guzmán; la presidenta administradora del Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), Maritza López Ortiz; la diputada ante el Parlamento Centroamericano (PARLACEN), Michell Ortiz López, entre otras personalidades.